Protection de votre projet
El expediente de pruebas se construye antes de que la mercancía salga.
Protection de votre proyecto es la otra mitad de nuestra promesa: un proceso estructurado de reducción de riesgos y apoyo en reclamaciones, seguido paso a paso dentro de su proyecto. No es un seguro y no es una promesa de reembolso — es la disciplina que hace verificable cada etapa.
Cómo se construye la protección, paso a paso
Cada etapa queda registrada en el proyecto, con su fecha y su documento. Una etapa que no corresponde a su proyecto se marca como tal — nunca se inventa.
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Verificación del proveedor
Antes de cualquier compromiso: identidad, documentos, registros. Ningún proveedor es llamado «verificado» si la verificación no ocurrió.
- 02
Pliego de condiciones escrito
Estilo, materiales, acabados, colores, dimensiones, cantidades, embalaje: lo que debe producirse está escrito, no prometido.
- 03
Validación del cliente
El pliego solo va al proveedor tras su aprobación explícita, registrada en el proyecto.
- 04
Muestra y confirmación preproducción
Cuando el proyecto lo justifica: muestra aprobada y confirmación escrita antes de iniciar la producción.
- 05
Inspección previa al embarque (opcional)
Realizada por socios cualificados y nombrados, con presupuesto aparte — nunca presentada como nuestro propio servicio.
- 06
Pruebas fotográficas y en vídeo
Fotos y vídeos de inspección recogidos y fechados en el expediente del proyecto.
- 07
Verificación de los documentos
Lista de empaque y documentos de embarque cotejados con el pliego aprobado.
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Coordinación de reclamaciones
Ante mercancía dañada, faltante o no conforme: recogida de pruebas, intercambio documentado con el proveedor, seguimiento de incidencias en el proyecto.
Dónde está incluida la protección
El flujo Protection de votre proyecto forma parte de la oferta Projet Maison Complet. Las opciones de pago — inspección previa al embarque, seguro de mercancías o de transporte — siempre las realizan y proporcionan socios cualificados nombrados, con presupuesto aparte, y nunca se presentan como nuestro propio servicio o nuestra propia póliza. En las demás ofertas, los elementos de protección se proponen caso por caso.
Ver nuestros honorariosLo que la protección no es
No es un seguro
Outre-Mer Supply no es asegurador y no vende pólizas de seguro. Una opción de seguro (mercancías, transporte) solo puede ofrecerse a través de un socio cualificado y nombrado, con su cobertura, sus exclusiones y sus condiciones. Mientras ningún socio asegurador cualificado haya sido verificado por nuestra coordinadora, no mencionamos ningún seguro.
No es una promesa de reembolso
Nunca prometemos reembolsar mercancía no conforme. Nuestro papel es construir el expediente de pruebas antes del embarque y coordinar la reclamación con el proveedor — el resultado depende del proveedor, del transportista y de las garantías realmente vigentes.
No es un riesgo eliminado
La protección reduce el riesgo; no lo elimina. Cada etapa existe porque un problema real puede ocurrir — nuestro trabajo es que quede documentado, fechado y rebatible con pruebas.
Vea primero lo que costaría su proyecto puesto en su dirección.
La estimación es gratuita, en 3 minutos, y cada línea lleva su fuente y su fecha. La protección se integra después en su proyecto, habitación por habitación.
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